OnePower Readers: assistenza, contatti e numero verde

Per chiedere assistenza su OnePower Readers, parti dai recapiti del venditore e dalle comunicazioni relative al tuo ordine. Qui trovi i canali indicati dal sito e gli aspetti da verificare quando cerchi un numero verde.

Il canale reale

Dopo aver inviato l ordine ricevi una telefonata di conferma al numero che hai indicato, prima che il pacco parta. E li che hai un interlocutore: puoi chiedere informazioni sul prodotto e sulla spedizione, modificare l ordine o annullarlo.

Se vuoi annullare

1

Nella telefonata di conferma

Il modo piu rapido.

2

Rifiutando il pacco al corriere

Se e gia partito. Non paghi nulla e torna indietro da solo.

3

Con il recesso entro 14 giorni

Se l hai gia ricevuto. Qui la procedura.

Sui numeri verdi

Diffida dei numeri trovati su siti terzi. Cercando un «numero verde» per prodotti venduti online si finisce spesso su numeri a pagamento, o su call center che non hanno nulla a che fare con il venditore e che chiedono dati personali. Non fornire mai i dati della tua carta per telefono: qui si paga solo alla consegna, al corriere.

Le informazioni complete su contatti e assistenza sono in questa pagina.

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L'offerta comprende due paia. Paghi alla consegna, al corriere, senza carta e senza anticipo. Spedizione gratuita.

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Compili il modulo e ricevi una telefonata di conferma prima della spedizione: è lì che puoi chiedere qualsiasi informazione, modificare o annullare. Paghi al corriere quando ricevi il pacco, e hai 14 giorni di recesso.

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